Sedang Diproses Aduan masih dalam proses menunggu. Diterima Aduan telah diterima untuk tindakan selanjutnya. Dalam Siasatan Aduan sudah diterima dan masih dalam siasatan. Selesai Aduan telah berjaya diselesaikan dan kes telah ditutup. Ditolak Aduan yang tidak diterima kerana tidak berkaitan dengan operasi perkhidmatan.